Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : janvier 2024

Glowing Pool attache une importance particulière à la protection de vos données personnelles. Cette politique vous explique quelles informations nous collectons, pourquoi nous les collectons et comment nous les utilisons.

Responsable du traitement

Glowing Pool, société immatriculée en France, est responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site internet. Notre siège social est situé au 42 rue de l'Innovation, 75011 Paris.

Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement de nos services :

  • Informations que vous nous fournissez directement (nom, adresse email, contenu de vos messages)
  • Données de navigation (pages visitées, durée de visite, type d'appareil utilisé)
  • Informations techniques (adresse IP, navigateur, système d'exploitation)

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Répondre à vos demandes de contact et de devis
  • Améliorer notre site et nos services
  • Établir des statistiques de fréquentation anonymisées
  • Respecter nos obligations légales

Base légale

Le traitement de vos données repose sur différentes bases juridiques selon leur nature :

  • Votre consentement explicite pour les cookies non essentiels
  • L'exécution d'un contrat lorsque vous faites appel à nos services
  • Notre intérêt légitime pour l'amélioration de notre site
  • Le respect d'obligations légales auxquelles nous sommes soumis

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant une durée limitée :

  • Données de contact : 3 ans après le dernier échange
  • Données de navigation : 13 mois maximum
  • Documents comptables : 10 ans conformément à la législation

Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :

  • Nos prestataires techniques (hébergement, outils d'analyse) dans le cadre strict de leurs missions
  • Les autorités compétentes si la loi nous y oblige

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Notre site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données personnelles
  • Droit de rectification des informations inexactes
  • Droit à l'effacement de vos données
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité de vos données
  • Droit d'opposition au traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : [email protected]

Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales ou les changements dans nos pratiques. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.